Tổng hợp lỗi PUBG Mobile và hướng dẫn khắc phục

PUBG Mobile là một trong những game cố gắng sống sót hay nhất hiện nay. Tuy nhiên, cũng có không ít thánh game PUBG Mobile phàn nàn rằng họ gặp một số lỗi, vấn đề khi chơi game bắn súng cố gắng sống sót này.

Bài viết sau sẽ tổng hợp một số lỗi phổ biến của PUBG Mobile để người dùng tham khảo và biết hướng dẫn khắc phục nếu không may cũng rơi vào trường hợp này.

1. Màn hình game bị treo sau khi biểu tượng PUBG xuất hiện

Triệu chứng:

Người chơi download và setup game như bình thường, nhưng khi mở game lên chơi thì chỉ chạy được đoạn giới thiệu ngắn, sau khi biểu tượng của game xuất hiện thì không thể load tiếp và dừng hoàn toàn. 

Nguyên nhân lỗi:

Được cho là do thiếu nơi bộ nhớ và thường xảy ra với những thánh game PUBG Mobile bằng máy tính.

Để giải quyết lỗi này, người dùng làm như sau:

Xóa bản setup game đang sử dụng, sau đó download và setup PUBG mới nhất

Nếu không cần thiết, hãy bỏ toàn bộ các chương trình máy tính không cần thiết và chỉ để lại game PUBG

Nếu bạn đang chơi PUBG Mobile bằng giả lập Tencent Gaming Buddy, hãy chạy nó bằng quyền admin

Nếu bạn download game PUBG Mobile từ Steam, có thể kiểm tra lại xem file đó có nguyên vẹn hay có lỗi gì hay không, bằng hướng dẫn:

  • Đăng nhập vào tài khoản Steam, chọn Library
  • Tìm game đang chơi, chuột phải vào đó và chọn Properties
  • Chọn tiếp Local Files và kiểm tra tính toàn vẹn của file

2. Không mở được game Pubg Mobile 

Triệu chứng:

Cài đặt xong, trên màn hình đã xuất hiện biểu tượng game, nhưng khi click vào để chạy thì phần mềm không chạy.

Nguyên nhân:

Có thể là do người dùng đã không setup game ở đúng vị trí hoặc có lỗi xảy ra trong quá trình setup.

Hướng Dẫn khắc phục:

Chạy game bằng file *.exe trong máy tính với quyền admin.

Cụ thể:

  • Các bạn tìm theo đường dẫn sau đây: C: Program Files (x86) Steam steamapps common PUBG TslGame Binaries Win64 của TsLGame.exe rồi chạy nó bằng quyền quản trị.
  • Nếu đã sử dụng hướng dẫn này mà khi game chạy vẫn có lỗi, hãy kiểm tra lại tên thư mục mà bạn đang lưu file (hãy chắc chắn nó không có ký tự lạ hay tiếng Việt).
  • Kiểm tra và update các trình điều khiển (driver) có liên quan
  • Cài đặt hoặc setup lại Visual C ++

3. Bị khóa nick và thông báo gian lận khi chơi Pubg 

Triệu chứng:

Bạn chưa bao giờ cheat hay sử dụng bất kỳ hướng dẫn gian lận trong khi chơi PUBG nhưng lại nhận được thông báo như vậy và tài khoản game bị khóa 'tức tưởi'.

Nguyên nhân:

Tài khoản bị nghi sử dụng tools các phần mềm gian lận khác

Hướng Dẫn khắc phục:

  • Liên hệ với hãng thông qua dịch vụ hỗ trợ game PUBG
  • Kiểm tra lại các phần mềm đang sử dụng, chạy cùng trong khi chơi game (các chương trình có thể, có khả năng làm mới game; các chương trình giám sát, lấy thông tin từ trò chơi...)

4. Các lỗi 'Incomplete Installation (mã lỗi)' trên Steam

 

Có thể nói đây là một trong những lỗi phổ biến và nhiều nhất. Với triệu chứng là thông báo lỗi 'Incomplete Installation (mã lỗi)'. Tuy nhiên lỗi này cũng chỉ xảy ra khi người dùng chơi game PUBG trên Steam. 

Nguyên nhân:

Đa số là do đường truyền mạng Internet hoặc một số vấn đề khác khiến vấn đề setup gặp lỗi hoặc dù có hiển thị biểu tượng game, nhưng thực chất quá trình setup vẫn chưa hoàn tất. Một số mã lỗi phổ biến của trường hợp này là 'mã #3, #6, #20 và #35.

Hướng Dẫn giải quyết:

  • Incomplete Installation (2): Giữ nguyên vị trí setup game theo mặc định sẽ giải quyết vấn đề này
  • Incomplete Installation (3): Mất kết nối với Internet, kiểm tra lại tín hiệu, đường truyền và bộ thu phát
  • Incomplete Installation (10): Tất cả các máy chủ đều đang bận, thử lại sau
  • Incomplete Installation (16): Thời gian chờ kết nối quá lâu và có lỗi phát sinh
  • Incomplete Installation (20): Kiểm tra lại cấu hình máy tính setup game
  • Incomplete Installation (53): Tắt các phần mềm diệt virus, tường lửa, VPN... các phần mềm có thể làm ảnh hưởng hoặc coi game là virus
  • Incomplete Installation (55): Thường xảy ra với các máy tính setup và sử dụng Avast, phần mềm này tự động nhận diện và coi các file của Steam là virus. Hướng Dẫn duy nhất là người dùng phải gỡ Avast hoặc vô hiệu hóa chương trình này khi chơi game.

Hoặc tìm theo đường dẫn 'C:Program Files (x86)SteambinSteamservice.exe /Install' và chạy game với quyền admin (nếu bạn setup game ở vị trí khác thì có thể tìm tới vị trí chính xác để khởi chạy file setup này).

5. Steam đang chạy - Steam is already running

Triệu chứng:

Khi bạn cố gắng khởi chạy phần mềm này trên máy tính, sẽ nhận được thông báo 'Steam is already running'. Đây cũng là lỗi xảy ra với những người dùng chơi game trên Steam. 

Nguyên nhân:

Người dùng download Steam không đúng hướng dẫn, quá trình setup chỉ chạy ở chế độ nền.

Hướng Dẫn giải quyết:

  • Tìm tới vị trí setup Steam trên máy tính (bình thường là C: Program Files Steam)
  • Nhấn chuột phải vào Steam.exe, chọn Properties
  • Chọn Compatibility, bỏ toàn bộ dấu tick trong đó rồi Apply
  • Chọn tiếp Show settings for all users / OK

6. Steam was unable to record audio for this broadcast

Triệu chứng:

Đây là lỗi không ghi được âm thanh khi quay màn hình chơi game.

Nguyên nhân:

Có thể do khi bạn cố gắng kích hoạt một thẻ âm thanh nào đó

Hướng Dẫn giải quyết:

  • Vào biểu tượng Windows / Control Panel
  • Chọn Change sound card settings
  • Tại thẻ Playback, tìm máy đầu ra mặc định của bạn (hình loa hoặc tai nghe) có dấu kiểm màu xanh, chuột phải vào đó và chọn Properties
  • Click vào Enhancements, bỏ chọn tất cả hiệu ứng âm thanh trong này rồi OK
  • Khởi động lại Steam và xem kết quả

Ngoài những lỗi được chỉ đích danh mã và tên như trên, còn có một số hướng dẫn làm chung để chúng ta có thể khắc phục những lỗi nhỏ khác khi chơi trên máy tính cũng như các máy di động, như:

  • Khởi động lại máy, setup lại Steam
  • Update driver
  • Vô hiệu hóa hoặc gỡ bỏ các phần mềm có thể bị duyệt vào danh sách phần mềm gian lận (VPN, IP, diệt virus, tường lửa...)
  • Tăng nơi bộ nhớ RAM, kiểm tra ổ cứng và bộ nhớ trống
  • ...

Bài viết chưa thể nêu hết các lỗi mà thánh game đang gặp phải, nhưng đây là những lỗi chính, thường xuyên thấy nhất khi chơi game cố gắng sống sót PUBG Mobile cũng như các game khác khi chơi trực tiếp trên Steam.

Nguồn: Tổng Hợp

Chi tiết 3 hệ người chơi đại diện 3 chủ tướng trong Quân Sư Liên Minh Tam Quốc

Chi tiết 3 hệ người chơi đại diện 3 chủ tướng trong Quân Sư Liên Minh Tam Quốc

Main chính là tính năng vừa quen mà vừa lạ trong dòng game thẻ tướng nói chung đã không còn quá xa lạ với người chơi game Việt. Và trong Quân Sư Liên Minh Tam Quốc thì main chính đóng một vai trò chủ chốt

Ca sĩ Ưng Hoàng Phúc và Elly Trần bất ngờ hóa thân thành nhân vật trong MU Strongest

Ca sĩ Ưng Hoàng Phúc và Elly Trần bất ngờ hóa thân thành nhân vật trong MU Strongest

Mới đây, trên Fanpage của tựa game MU Strongest bất ngờ xuất hiện một đoạn video ngắn nhận được rất nhiều sự chú ý của người dùng người chơi game Việt. Theo đó, trong đoạn video là ảnh đẹp của một chàng trai không

CFL Monthly Cup tháng 8 thu hút người chơi game Việt khắp cả nước tham gia tranh tài

CFL Monthly Cup tháng 8 thu hút người chơi game Việt khắp cả nước tham gia tranh tài

Đến hẹn lại lên, giải đấu phong trào CFL Monthly Cup tháng 8 đã trở lại vào chủ nhật ngày 19/8 vừa qua tại

MapleStory 2 công bố thời điểm ra mắt chính thức, cho phép chơi chế độ cố gắng sống sót ngay từ hôm nay

MapleStory 2 công bố thời điểm ra mắt chính thức, cho phép chơi chế độ cố gắng sống sót ngay từ hôm nay

MapleStory 2 là tựa game thuộc thể loại MMORPG, đây là phiên bản full 3D được phát triển dựa theo trò chơi MapleStory đồ hoạ 2D đã từng làm mưa làm gió trong người dùng người chơi game trên toàn thế giới. Tựa game sở hữu

Một năm nhìn lại chặng đường OMG 3Q đến với người chơi game

Một năm nhìn lại chặng đường OMG 3Q đến với người chơi game

OMG 3Q chính thức ra mắtĐúng 10 giờ ngày 22/08/2017 OMG 3Q chính thức ra mắt người dùng người chơi game và được đánh giá là một tựa game có nhiều điểm nổi trội